O que a camada faz

    Seis coisas. Todo dia. Sem você ver.

    A camada não tenta fazer cem coisas. Faz seis muito bem, em produção desde 2025. Cada uma testada num sábado real, em um cliente real.
    1 · ingest

    Recebe qualquer evento.

    POST /events com qualquer payload, SDK js/python, webhooks, CSV em lote. Sua stack continua. A camada só passa a ouvir.

    2 · contexto

    Entende o cliente.

    Perfis, sessões, CLV, recência, frequência. ML batch + LLM cruzam o evento com a história. Vira decisão, vira aviso, vira ação.

    3 · decisão

    Dispara o que importa.

    Rules engine agnóstico. Aniversariante recebe cortesia. Cliente sumido recebe contato. VIP entra na mesa, time já sabe. Sem dashboard pra abrir.

    4 · entrega

    Briefing no seu canal.

    Resumo diário gerado às 8h, disparado via webhook ou WebSocket. Você integra com o canal final (WhatsApp via Z-API, email via Sendgrid, push, Slack, callback do seu sistema). 3 coisas pra decidir, 12 já decididas, receita que entrou ontem.

    5 · plataforma

    Multi-tenant por design.

    Isolamento por dado, autenticação Cognito, multi-vertical. Mesmo runtime opera Fabrik7, Valfredo e quem mais entrar.

    6 · operação

    Em produção desde 2025.

    Camada operando em multi-tenant, sem fila de feature flag, sem TI fazendo plantão. Funciona no sábado lotado da Fabrik7.

    Tudo isso em uma só conta.

    Você cria a conta, conecta a sua stack, e a camada começa a operar. Em 6 semanas você está colhendo resultado. Daí em diante, a operação opera sozinha.