O SYNQi3 transforma eventos de produto em inteligência acionável. Saiba quem vai cancelar, quem precisa de onboarding e quem está pronto para upgrade.
O desafio
Churn silencioso
Quando o cliente cancela, já era tarde. Os sinais estavam lá — queda de logins, features ignoradas, tickets sem resposta — mas ninguém estava olhando.
Ativação travada
70% dos trials não chegam ao momento 'aha'. Você perde usuários antes de mostrar o valor do produto porque não sabe onde eles travam.
Expansão por tentativa e erro
O time de CS não sabe quem está pronto para upgrade. Aborda quem não quer e ignora quem compraria.
Como o SYNQi3 resolve
Score de 0-100 calculado por ML combinando frequência, profundidade de uso, trend de engajamento e adoção de features. Atualizado diariamente.
Logistic Regression treinada nos seus dados. Não é heurística — é um modelo que aprende com o comportamento real dos seus usuários e melhora toda semana.
Trial sem ativação? Dispare onboarding. Health score caindo? Alerte o CS. Feature não adotada? Envie tutorial. Tudo automático.
Quem usa, recomenda
"Identificamos 40 contas em risco que o CS nem sabia. Salvamos 28 delas no primeiro mês. Isso sozinho justificou o investimento por 1 ano."
Rafael Torres
VP de Customer Success — CloudBase
Resultados
-41%
Redução de Churn
Média em 6 meses de uso
+65%
Taxa de Ativação
Trials que atingem valor
2.3x
Expansão de Receita
Upsell identificado por IA
12min
Tempo até Primeiro Insight
Da integração ao dashboard
Comece grátis. Sem cartão de crédito. Setup em 5 minutos.